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        抓住消費者需求,在質量、服務、設計、審美上全面發力

        老字號也能“潮”起來

        作者: 來源: 時間:2019/12/19 17:13

        大理日報社數字報刊平臺

        如今,越來越多的老字號國產品牌抓住消費者尤其是年輕消費群體時尚、個性、品質化消費需求,在質量、服務、設計、審美上全面發力,重塑品牌活力,贏得市場規模與良好口碑,成為一股促進消費升級、引領消費潮流的力量。老字號要把握好“持中守正”與“出奇制勝”的平衡點,在市場競爭中搶得先機、發展壯大。

        國貨品牌主動轉型升級

        今年天貓“雙11”銷售額過億元品牌中,國貨品牌占比近六成

        “北冰洋汽水可是童年記憶啊,炎炎夏日,從小喝到大。如今它們新出了溫暖甜蜜的‘核花戀’,還特地推出保溫柜,在冬天享用也是一大佳品?!北本┦谐枀^居民謝佟說。

        老字號“北冰洋”又火了!這兩年,“北冰洋”突破單品策略,打造網紅爆款。根據天貓大數據,北冰洋研發的適合冬日飲用的暖胃花生核桃植物蛋白飲品“核花戀”,銷售業績顯著增長,20-29歲年輕女性消費者超過50%。不只是夏天才喝“北冰洋”!

        森馬以6款中華美食為靈感設計服裝,六必居前門博物館歷史感十足,百雀羚聯手故宮推出悅色巖彩系列彩妝……從服裝服飾到快速消費品,從電子家電到化妝文娛,如今,越來越多的老字號品牌不斷嘗試新突破,走在時尚與潮流的前沿。

        老字號品牌的走紅與新國貨品牌的熱銷相輔相成?!?0年前剛上大學那會兒,家人、同學、朋友用的手機多是外國品牌;現在,國產手機品牌華為、OPPO、小米等,無論在一線城市還是在鄉村小鎮,都受到追捧?!苯髂喜t谷灘新區某公司“90后”員工曾洪濤說。

        阿里數據顯示,從去年7月到今年6月,中華老字號在淘寶天貓整體成交金額超過370億元,同比增速達到23.6%,其中成交過億元的品牌有58個。今年天貓“雙11”銷售額過億元品牌中,國貨品牌有173個,占比近六成,回力、云南白藥等老字號品牌首次銷售額破億元。

        “在政策推動和新消費崛起的背景下,國貨老字號品牌主動轉型升級,擺脫‘價格低廉、品質有待提高’的刻板印象,正在贏得更多消費者、占據更大的市場份額?!碧熵埿聡泩F隊負責人錦雀說。

        在蘇寧金融研究院高級研究員付一夫看來,老字號走俏與消費升級浪潮分不開:商品本身已經無法滿足消費者的需求,人們同樣在意商品背后的文化價值,而帶有時代印記與深厚底蘊的老字號品牌,常常承載著很多情懷,容易引發情感共鳴。

        “老字號國產品牌重新受歡迎,與消費觀念的轉變很有關系。人們不再盲目追求國外大牌,而是信任品牌內在的產品質量與時尚度?!鄙R電商總經理張宏亮說。

        百度與人民網研究院聯合發布的報告顯示,從2009年到2019年,國產品牌的關注度占比由38%增長到70%。電子、文娛、服裝、汽車、化妝品、食品等六大行業國產品牌均實現了“出?!薄白灾餮邪l”“核心科技”等質的轉變,在技術、質量、設計等方面出現質的飛躍。

        數字技術為老字號賦能

        越來越多的老字號以開放的姿態擁抱互聯網,加速對實體門店的改造,與電商平臺合作開展精準營銷

        “現在,美團外賣上也有了慶豐包子鋪,一鍵下單后,不僅能吃到餡多皮薄的包子,還能享用包含其自制飲品和糕點的下午茶;同樣,護國寺小吃也特意給外賣用戶的蓋澆飯配上了涼菜和湯。這些餐品搭配的改良,真不錯!”北京市海淀區倒座廟小區居民王闋琳是個“老北京”,她發現,現在不少老字號餐飲外賣不再墨守成規,陸續推出一些新動作,以更符合年輕人的消費喜好。

        美團點評統計數據顯示,餐飲老字號品牌中,近49%的門店開通了外賣業務,19.3%的門店開通了團購/預訂業務,23.5%的門店開通了數字化收銀業務。上海大壺春等知名老字號小吃店,通過選擇美團小白盒和智能POS,使每位顧客在收銀上花費的時間大大縮短,有力提升了消費體驗。

        “我們正在推動老字號運用互聯網開展精準營銷,構建線上線下一體化營銷體系,擴大對年輕消費群體的影響力?!泵缊F研究院院長來有為建議,老字號應積極開展網絡訂餐、外賣服務等,擴大服務半徑,實現銷售模式多樣化、渠道多元化、服務精細化。

        來有為認為,促進老字號數字化發展,一方面,要支持老字號提升供應鏈數字化水平,利用現代化配送、智能供應鏈幫助老字號降低物流成本和采購成本、提高原材料品質,擴大服務半徑。另一方面,要支持老字號實現管理數字化,利用數字化軟、硬件設施改善老字號管理,提升老字號經營效率和數字化管理水平。

        把握好發展的平衡點

        隨著移動互聯網時代到來,國產品牌與“洋品牌”的競爭更加直接,文化、品位成為老字號發展的重中之重

        故宮寶蘊樓、報紙大樣……單獨看,這幾組符號相互之間并沒有聯系,實際上,它們都是李寧公司推出的對應聯名服飾上的元素,被印在具有潮牌氣質的服裝胸口背后,大膽又富有創意的跨界組合,讓李寧公司收獲服裝領域“國潮”先鋒的美譽。

        “我們與不少合作伙伴推出聯名產品,希望通過這種跨界的方式,挖掘雙方優勢資源,創造出更加具有故事性的產品,刷新消費者的產品體驗、運動體驗和購買體驗?!崩顚幑居嘘P負責人表示。

        瀘州老窖出香水、六神花露水味兒的雞尾酒走紅、老干媽衛衣亮相紐約時裝周、大白兔唇膏天貓上線2秒即售罄……跨界成為老字號營銷創新的一大利器,讓年輕消費群體重新燃起對老字號國產品牌的興趣。

        付一夫認為,老字號要煥發新活力,必須適應不斷變化的市場需求與消費環境,其中的關鍵是要有創新能力,“貼近消費者并順應其習慣、需求、偏好,有的放矢地進行創新,創造新業態、新模式、新渠道與新服務,這樣才能不被時代淘汰?!?/p>

        “創新要以推出高質量產品與服務為導向,將更多與品牌自身有關的文化元素、歷史底蘊與科技含量注入老字號當中?!敝醒胴斀洿髮W文化經濟研究院院長魏鵬舉認為,比如,有將近200年歷史的遼寧胡魁章筆莊,在堅持傳承古筆制法苘胎狼毫毛筆工藝同時,聯手現代設計公司,收獲國際大獎。在大白兔60周年展上,其簡約又具有美感的商標設計被用到大白兔抱枕、帆布袋、唇膏等周邊創新產品上,引得顧客關注。

        張宏亮認為,讓老字號煥發新活力,不僅要有好產品,還要有優質文化內容,并能創新傳播形式?!袄献痔栆ㄟ^創意性內容輸出,在吸引消費者目光的同時,努力提升品牌在消費者中的影響力?!?/p>

        隨著移動互聯網時代到來,國產品牌與“洋品牌”的競爭更加直接,文化、品位成為老字號發展的重中之重。來有為認為,要把握好“持中守正”與“出奇制勝”的平衡點,在市場競爭中搶得先機、發展壯大。

        [據人民網]


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