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□ 通訊員 劉融 張瑞杰
隨著電視劇《去有風的地方》熱播,大理再次火爆全網,成為人人心之所向的烏托邦。大理市瞄準民宿產業發展“風口”,通過出臺人才政策、創新制度機制、搭建平臺載體等系列舉措,盤活人才“第一資源”,撬動產業升級蝶變,推動大理民宿“網紅”變“長紅”。
廣開渠道促使民宿人才紛至沓來。通過深入調研摸排,細分民宿經營、管理、服務等10類人才目錄,分類分級制定全市民宿人才需求清單,根據清單目錄廣發“求賢令”,靶向引進民宿產業企業家及經營管理高端人才。實施校地、校企合作“蓄水計劃”,在大理大學、技師學院、中等職業學校以及省內外高校,定向培養酒店管理等民宿人才,擇優選聘應屆畢業生到大理市內民宿酒店就業。廣泛開展“蒼洱頭雁”引才行動,重點摸清大理籍在外從事民宿產業的人才底數,多渠道宣傳大理市文旅產業發展藍圖以及民宿產業扶持政策。打好“鄉情牌”,積極回引本土民宿人才回鄉創業就業。推選“新大理人”中的民宿人才擔任“名譽村長”,鼓勵其帶領村民創業就業。截至目前,大理市民宿客棧共有5300多家,從業人員約1萬余名,其中引進民宿人才約4000多人,全市民宿客棧市場主體不斷壯大,文旅產業蓬勃發展。
夯基壘臺助力民宿人才大顯身手。以黨建引領賦能民宿產業發展,建立支持民宿人才發展“1+N”政策體系,制定大理市“十四五”人才發展規劃,出臺《關于人才服務現代產業發展十條措施的貫徹落實意見》《大理市民宿客棧辦證指南》《“蒼洱人才管家”管理制度》,修訂《大理市民宿客棧管理辦法》,在金融、稅收、行政審批事項辦理等方面給予政策支持,加強民宿客棧管理、保護生態環境、規范經營行為推動文旅市場健康有序發展,著力消除民宿人才顧慮,為其發展創新解綁松負。大力培樹“黨建領航·蒼洱紅驛”黨建品牌,成立市、鎮、村三級民宿客棧協會黨組織、群團組織11個,在156名民宿人才黨員中選優配強“紅宿頭雁”,充實大理市民宿客棧協會工作力量,加強常態化指導服務,及時關注了解全市民宿人才在經營生產中的困難問題,整合各方資源,第一時間幫助解決人才所遇的急難愁盼事,創造最優環境。目前,已舉辦民宿人才座談3場,走訪調研100多人,為民宿人才解決困難11個。
標桿引領激勵民宿人才好戲連臺。以標桿打造、示范引領,激活民宿人才爭先創優一池春水。聚焦打造環洱?!叭瞬趴叼B圈”,重點圍繞民宿客棧硬件設施及服務事項、態度、效率、創新等軟實力,組織開展和參與行業內評優評先活動,公開公平公正甄選出服務優、區位好、設施全、有特色的民宿客棧和經營規范、誠實守信、誠意服務的民宿人才,切實樹起行業標桿,并在官方媒體上進行重點宣傳推介,激勵全市民宿人才深挖風花雪月、白族文化、網紅打卡地等特色文旅資源,不斷創新創造,努力提升服務效能。
截至目前,大理市獲評國家、省等級民宿客棧41家,其中,白瑪酒店被評為云南第1家國家甲級民宿,16家環洱海高端民宿客棧獲大理市首批“蒼洱紅驛·人才心居”授牌,進一步激發和釋放了全市民宿人才干事創業活力。