彌渡建成我州首個(gè)數字化城市管理指揮中心

本報訊（通訊員 歐陽(yáng)嘉佳） 12月19日，彌渡縣建成我州首個(gè)數字化城市管理指揮中心，從“平臺、數據、應用”三個(gè)維度打造公共服務(wù)體系，實(shí)現對城市活動(dòng)的數字化管理。

資源共享+聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，“資源分散”變“整合調配”。指揮中心的“數字化城市管理平臺”整合彌渡縣公安局、縣交警大隊資源建立視頻監控大數據庫，580路監控對城區重點(diǎn)區域進(jìn)行實(shí)時(shí)監控；與公安、交運、水務(wù)等19個(gè)部門(mén)建立健全城市管理聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機制，有效增強了執法管理合力；利用城市管理服務(wù)投訴熱線(xiàn)“12319”、微信公眾號“城市你我他”暢通群眾服務(wù)投訴渠道，將城市管理中出現的問(wèn)題及時(shí)轉交相關(guān)職能部門(mén)處理，構建共建共治共享的縣城管理工作格局，打造“美麗縣城”。

主動(dòng)采集+市民舉報，“被動(dòng)管理”變“主動(dòng)出擊”。指揮中心的“數字化城市管理平臺”采取網(wǎng)格化管理模式，設有6名專(zhuān)職“城市巡管員”在各自負責的網(wǎng)格內進(jìn)行人工視頻巡查，一旦發(fā)現違規行為當即進(jìn)行抓拍、上報。同時(shí)，在城區設有“電子圍欄”的區域內，“城管機器人”自動(dòng)抓拍違規行為并反饋至指揮中心進(jìn)行處理。在此基礎上，鼓勵市民參與城市管理，通過(guò)“12319”熱線(xiàn)、“城市你我他”微信公眾號對亂停亂放、毀壞公物、噪音擾民等違反城市管理規定的行為及時(shí)進(jìn)行投訴，并通過(guò)以上平臺跟蹤監督投訴事件處理進(jìn)度，提升城市管理的水平和效率。