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□ 黃建麗
基層強則國家強,基層安則天下安?;鶎又卫砑仁菄抑卫淼摹白詈笠还铩?,也是人民群眾感知公共服務效能和溫度的“神經末梢”。要織密“微網格”、壯大“微力量”、精細“微服務”,推進人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體建設,提升基層治理“大成效”。
縱橫貫通繪就網格服務“同心圓”。黨的二十大報告指出:“完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺?!本W格劃分是實施網格化治理的基礎,要按照屬地管理、邊界清晰、因地制宜、適時調整、便于服務、便于管理的要求,順應人口和發展趨勢,全面細致規劃網格體系,尤其是要織好基層網格。要立足立體化、精細化、人性化,充分征求廣大群眾意見建議,適時調整網格劃分,健全網格工作體系,向廣大群眾提供多元化、個性化、定制化服務,切實增強群眾的獲得感和滿意度。要突出重點,針對學校、醫院等場所,采取專屬網格,配齊網格力量,發揮網格作用,最大限度釋放網格效能。
育引并舉壯大網格服務“微力量”。網格化管理不是一朝一夕的事,如果初步構建好網格化體系就覺得大功告成,當起甩手掌柜,那么問題就會隨著時間推移越攢越多,前期心血也就會付諸東流。治理能力不是與生俱來的,要努力構建各擔其責、各盡其職的社會治理體系,把好的機制落到實處,采取輪訓培訓、以老帶新等方式,以治理能力提升為重點,培育一批批愛基層、懂治理、能吃苦、樂奉獻的網格員隊伍。要結合基層實際,密切與鄉賢、退役軍人、返鄉大學生、離退休干部等聯系,發揮他們人脈好、民情熟和懂法律、見識廣的優勢,引導他們參與到基層治理中來,優化基層治理的“探頭”,延伸基層服務的“觸角”。通過網格把基層治理分散的力量凝聚起來,傳遞正能量,由點及面織密基層治理網絡。
多措賦能解答網格服務“效能卷”。網格是服務群眾的“最后一米”,然而基層力量薄弱、資源有限,不能僅靠網格員唱“獨角戲”,要充分將各類資源匯聚到基層工作中,下沉到網格一線,確保網格發揮作用、產生效能。要注重各類資源整合,推動實現多網合一、一網統攬。健全共建、共治、共享的基層治理長效機制,通過“一張網”覆蓋群眾身邊事,積極暢通群眾利益訴求協調、權益保障渠道,穩妥有序推進群眾急難愁盼得到順利解決,及時有效把矛盾糾紛化解在網格、化解在萌芽狀態,切實把精細化服務、親情化服務送到群眾身邊、送到千家萬戶,讓“微網格”成為廣大群眾安居樂業最貼心的力量源泉,成為廣大群眾實現對美好生活向往的可靠保障。
(作者單位:南澗縣碧溪鄉黨委)