讓白州百姓享受優(yōu)質(zhì)高效中醫藥服務(wù)

9月25日，大理州中醫醫院院長(cháng)何云長(cháng)率隊做客大理州輿論監督熱線(xiàn)訪(fǎng)談節目《政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》，就醫院創(chuàng )優(yōu)提質(zhì)、中醫藥服務(wù)、中醫藥傳承創(chuàng )新等情況進(jìn)行了介紹交流。

創(chuàng )優(yōu)提質(zhì)，加快推進(jìn)醫院高質(zhì)量發(fā)展

大理州中醫醫院全面貫徹新時(shí)代黨的衛生健康工作方針，錨定省委“3815”戰略發(fā)展目標和大理州“兩城一區、三個(gè)走在前”目標定位，以落實(shí)大理州衛生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計劃相關(guān)工作任務(wù)為抓手，積極開(kāi)展工作。

黨建引領(lǐng)，凝心聚力促發(fā)展。全面落實(shí)黨委領(lǐng)導下的院長(cháng)負責制，構建“書(shū)記+黨委班子成員+支部書(shū)記+黨員”“四位一體”責任落實(shí)鏈條，為醫院高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的組織保證。

建強學(xué)科，打造白州杏林“新高地”。落實(shí)“強學(xué)科”工程，近年來(lái)爭取到國家級、省級重點(diǎn)學(xué)科、特色優(yōu)勢專(zhuān)科等建設項目15個(gè)。特別是國家中醫優(yōu)勢專(zhuān)科婦科，省級中醫臨床重點(diǎn)學(xué)科中醫肛腸病學(xué)、針灸學(xué)，云南省區域中醫（針灸）診療中心的建設，極大凸顯了醫院的中醫藥特色優(yōu)勢。

育才引才，夯實(shí)醫院發(fā)展“根本”。通過(guò)鼓勵在職人員提升學(xué)歷、鼓勵職工申報高層次人才項目、開(kāi)展“鴻雁”計劃人才培養項目、支持名老中醫藥專(zhuān)家傳承工作室建設等多舉措實(shí)施人才培養，全院現有各類(lèi)高層次人才國家級9人、省級24人、州級16人，建有3個(gè)省級、5個(gè)州級名老中醫藥專(zhuān)家傳承工作室。

固本強基，筑牢醫院發(fā)展“硬基礎”。落實(shí)“固支撐”工程。繼續對州內7家縣級中醫院開(kāi)展對口幫扶，助力縣級醫院高質(zhì)量發(fā)展，爭取到中醫醫院應急救治能力提升項目，實(shí)施衛生健康信息互通共享三年攻堅行動(dòng)計劃項目，預約掛號接入大理州區域衛生平臺。深化醫改，嚴格執行藥品和醫用高值耗材集中采購政策，積極落實(shí)醫保DRG支付方式改革，積極推進(jìn)基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級診療模式。

2024年，大理州中醫醫院的三級公立中醫醫院績(jì)效考核、黨支部規范化建設2項創(chuàng )優(yōu)工作以及黨建紅色品牌建設、清廉醫院品牌建設、學(xué)科建設3項提質(zhì)工作積極推進(jìn)，爭取提分進(jìn)位，推動(dòng)醫院競爭力、發(fā)展力、創(chuàng )新力大幅提升。

聚焦民生，解決群眾看病就醫急難愁盼問(wèn)題

大理州中醫醫院始終把不斷改善就醫感受、提升患者體驗作為為民服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在著(zhù)力解決群眾看病就醫急難愁盼問(wèn)題工作中，醫院共制定出臺清廉惠民措施25條，比如開(kāi)設午間門(mén)診、夜間門(mén)診及無(wú)假日門(mén)診，開(kāi)設中醫特色專(zhuān)病門(mén)診，推行就診提醒、診間結算、移動(dòng)支付、檢驗結果查詢(xún)、信息推送服務(wù)，醫技檢查執行上午7點(diǎn)上班及7×24小時(shí)工作制，推行藥品配送服務(wù)，開(kāi)展“十個(gè)一”護理服務(wù)等，有效解決一批群眾身邊的實(shí)際問(wèn)題。

其中，醫院結合實(shí)際，緊盯群眾看病就醫“三長(cháng)一短”問(wèn)題，堅持“精準切口—靶向施治—系統治理”，著(zhù)力糾治民生痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推出了“一次掛號、三日有效”惠民舉措。

大理州中醫醫院“一次掛號、三日有效”惠民舉措適用于同一科室的同一疾病、同一病程復診，適用于普通門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)病門(mén)診，適用的有效時(shí)間為首診當天、第二天和第三天。主要適用于需要空腹等特殊準備，當日不能檢驗檢查的患者；當日就診，但部分檢驗檢查項目不能完成的患者；進(jìn)行大型儀器檢查或特殊檢驗檢查項目，當日不能獲取檢驗檢查報告的患者；已完成當次門(mén)診診療，但因疾病反復，需要3日內再次就診的患者。

“一次掛號、三日有效”這項舉措的實(shí)施，通過(guò)減少掛號次數、優(yōu)化就診流程，緩解群眾“看病難”的問(wèn)題；通過(guò)節約掛號費用、避免重復檢查緩解群眾“看病貴”的問(wèn)題，不僅解決了患者復診多次掛號的煩惱，還減輕了患者的經(jīng)濟負擔，減輕了患者就醫焦慮，增加了就醫滿(mǎn)意度，提升了患者的就醫體驗。同時(shí)，也推動(dòng)了醫院優(yōu)化就醫流程、提升服務(wù)質(zhì)量，提高了醫療資源利用效率。

多措并舉，全力推動(dòng)中醫傳承創(chuàng )新發(fā)展

作為大理州唯一的一所三級甲等中醫醫院，大理州中醫醫院一直高度重視中醫藥傳承創(chuàng )新工作，也取得了一些成效。

多措并舉促進(jìn)中醫藥傳承。一是重視中醫藥人才培養，打造中醫藥高層次人才“強磁場(chǎng)”，醫院現有各級各類(lèi)高層次人才49人。二是以“育名醫、創(chuàng )名科、建名院”為抓手，打造了一批特色優(yōu)勢鮮明的國家級、省、州級重點(diǎn)學(xué)科、專(zhuān)科及各類(lèi)中心分中心28個(gè)，實(shí)現了“院有專(zhuān)科、科有專(zhuān)病、病有專(zhuān)技”的發(fā)展特色。三是大力助推師承工作，打造中醫藥梯隊化人才“蓄水池”，醫院長(cháng)期對州內外基層中醫醫院進(jìn)行以學(xué)術(shù)交流、駐點(diǎn)幫扶、查房帶教、建立基層“專(zhuān)家工作站”等形式為主的業(yè)務(wù)幫扶和技術(shù)指導，依托已建立的20個(gè)基層名中醫工作站，努力構建多層次的中醫藥人才梯隊。

科技引領(lǐng)推動(dòng)中醫藥創(chuàng )新。一是醫療科研方面有了質(zhì)和量的突破，目前，獲批或在研的省州級科研項目共有28個(gè)，現有正在研發(fā)的專(zhuān)科特色中藥院內制劑6個(gè)。二是打造中醫藥文化展館，可面向公眾經(jīng)常性開(kāi)展中醫藥文化活動(dòng)和服務(wù)。同時(shí)，依托“脊柱健康科普教育基地”“流動(dòng)百草園”等開(kāi)展多種形式的中醫藥文化活動(dòng)。

打造中醫藥文化傳播陣地。一是開(kāi)展豐富多彩的中醫藥文化傳播活動(dòng)。多年來(lái)堅持在院區免費教授八段錦、太極拳等中醫經(jīng)典養生功，提供二十節氣免費大鍋藥，助力居民健康；在所有住院病區創(chuàng )新開(kāi)展了護患同練養生操、免費提供中藥茶飲等中醫特色護理服務(wù)和“十個(gè)一”貼心服務(wù)活動(dòng)；開(kāi)展中醫藥“五進(jìn)”活動(dòng)，舉辦云南省中醫藥健康文化推進(jìn)行動(dòng)暨名老中醫走基層惠民義診活動(dòng)、中醫藥膳大賽、中藥材創(chuàng )意畫(huà)大賽、膏方節、岐黃讀書(shū)班等活動(dòng)弘揚岐黃文化，讓群眾近距離了解中醫、感受中醫、學(xué)習中醫、傳承中醫國粹。二是創(chuàng )新中醫藥文化傳播方式。以醫院微信公眾訂閱號、官網(wǎng)、視頻號、微博、抖音等為媒介弘揚中醫文化，開(kāi)設了“杏林診室”“杏林百草園”“杏林問(wèn)答”“杏林廚房”等十多個(gè)特色鮮明的專(zhuān)欄，傳播健康養生科普，形成了具有中醫特色的醫院文化宣傳陣地。

推出大健康系列養生產(chǎn)品。醫院圍繞中醫治未病思想，在傳承中醫藥文化中不斷創(chuàng )新中醫干預技術(shù)及產(chǎn)品，先后推出香熏、中藥袋泡茶飲、膏方、頸椎藥枕、中藥足浴粉、中藥面膜粉、中藥唇膏等大健康養生產(chǎn)品，進(jìn)一步滿(mǎn)足老百姓對養生和健康生活的需求。今年10月，醫院將開(kāi)展“中醫夜市”活動(dòng)。

記者 楊若蘭

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