群眾工作貴在群眾認可

業績好不好，要看群眾實際感受，由群眾來評判。群眾工作只有讓群眾信任、支持，才能真正解開發展道路上的“絆腳藤”，更好為群眾服務，得到群眾認可。

提升工作水平。群眾工作是做人的工作，是打動人心、調動人的潛力的工作，做好群眾工作的前提是取得群眾的認可和支持。領導干部要想得到群眾的信任，不是靠權力，不是靠空談，而是靠工作能力和人格魅力，尤其要靠工作實績。這就要求領導干部要強化知識儲備，提升政策掌握能力，先讓自己成為“政策通”“明白人”；不斷提升解難能力，切實幫助群眾解決好困難和問題；不斷提升創新能力，通過創新工作方法來適應社會需要，更好地為群眾服務。在此基礎上，公道正派辦事，盡心竭力履行職責，用實實在在的業績贏得群眾的真心信任和支持。

辦好惠民實事。群眾工作的實效最終要體現到為人民群眾辦成了多少好事實事上。對于什么是好事實事，要通過調查研究摸清摸透群眾所思所想所盼，從群眾的切身需要來考量，而不能主觀臆斷。只有在深入了解群眾的實際利益問題和多樣化的訴求后，才能把工作做到群眾心坎上。要堅持眼睛向下、腳步向下，深入基層一線，到群眾意見較多、困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的地方去，聽實話、察實情，從基層實踐中找到影響群眾生產生活的痛點、堵點、難點問題，找到破解難題的思路和辦法，通過辦成一件件實事，拉近與群眾的距離，讓群眾愿意信賴和支持。

做好宣傳引導。黨員干部的一項基本職責，就是動員群眾、宣傳群眾、組織群眾，引導群眾前進。領導干部有實績了，處事公道了，時刻為群眾辦事了，群眾自然會真心跟著走。作為群眾工作者，要善于因勢利導，推動群眾工作上臺階、上水平。要以人格的力量影響帶動群眾，面對困難黨員干部必須帶頭實干，沖鋒陷陣走在前面。要認真開展思想工作，要特別注意引導群眾用發展的觀點看問題，用發展的觀點來思考問題，和他們一起研究如何解決困難的辦法。要學會運用群眾語言與群眾溝通，凡事協商在前，經常溝通，化解意見分歧和抵觸情緒，讓群眾參與到群眾工作中，把黨的主張變為群眾的行動自覺，發揮群眾的積極性和創造性，變“要我做”為“我要做”，引領廣大群眾“聽黨話、感黨恩、跟黨走”。

（ 作者單位：彌渡縣融媒體中心）