把矛盾解決在群眾“家門口”

“小事不出村，大事不出鄉，矛盾不上交”，意味著群眾的訴求在“家門口”就得到了積極回應，矛盾和糾紛在“家門口”就得到妥善處理，這對治理能力和服務水平提出了很高的要求。我們要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，正確處理人民內部矛盾，緊緊依靠人民群眾，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態。

能力要提升。滿足人民群眾日益增長的美好生活需要，靠發展，也靠治理。群眾訴求多元，要精準回應，就必須提高服務水平?；鶎狱h組織就在群眾身邊，了解群眾所思所想所盼，必須增強服務功能，想方設法把黨的領導落實到基層，通過黨的建設和黨的工作引領推動各項工作，基層治理就有了主心骨。

優勢要發揮。密切聯系群眾，是我們黨的最大政治優勢。要充分發揮這一優勢，要求黨員干部必須發揮主觀能動性，強化黨性修養，走好群眾路線。面對多樣的訴求，要平心靜氣、耐心傾聽；面對復雜的矛盾糾紛，要細辨曲直、公正公平。很多時候，不僅要做到接訴即辦，還要主動上門入戶聽民聲、解民憂，把群眾利益真正放在心上。

渠道要暢通。能否實現“矛盾不上交”，很大程度上要看群眾參與基層治理的渠道是否暢通。當前，社會需求日趨多樣，基層面臨各種新情況新問題。以黨建引領為紐帶，通過共同參與、共同協商、共同決策，使民意得到充分尊重、充分吸收、充分表達，群眾對基層事務的參與感增強了，大事小情在“家門口”商量著辦，矛盾自然就減少了。

群眾工作是我們黨的看家本領，中國共產黨靠群眾工作起家，同樣要靠群眾工作實現長期執政。廣大黨員干部要堅持好、發展好黨開展群眾工作的好做法、好經驗，夯實基層基礎，善用各種渠道，把問題更多解決在“家門口”，把工作做進老百姓心坎里。