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本報訊(通訊員 楊秋杰) 為進(jìn)一步提升服務(wù)體驗,實(shí)現“一次不用跑”,今年9月起,云龍縣民政局提供線(xiàn)上開(kāi)具最低生活保障、低收入家庭證明服務(wù),切實(shí)把“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì )救助+便民服務(wù)”落到實(shí)處。
為保障困難家庭更加便捷地享受教育救助政策,降低群眾出行成本。云龍縣民政局以群眾需求為導向,創(chuàng )新服務(wù)機制,推出了線(xiàn)上開(kāi)具證明服務(wù)。不同教育階段的學(xué)生只需通過(guò)電子郵箱提交本人身份信息材料,即可輕松獲取相關(guān)電子證明。這一創(chuàng )新舉措,為廣大困難學(xué)子提供了極大的便利,有效避免了證明材料錯誤或丟失“來(lái)回跑”等情況發(fā)生,減輕了鄉、村兩級基層的工作負擔,優(yōu)化服務(wù)體驗,提升服務(wù)效率。截至目前,云龍縣民政局已為60名學(xué)生出具了線(xiàn)上證明,真正做到足不出戶(hù)獲證明,便民惠民暖民心。
下一步,云龍縣民政局將繼續秉持“民政為民 民政愛(ài)民”的服務(wù)宗旨,以群眾需求為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍和項目,提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的民政服務(wù)。同時(shí),還將積極探索新的服務(wù)模式和機制,以更好地滿(mǎn)足社會(huì )和群眾的需求,不斷提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。