州醫院推出便民惠民措施

本報訊（通訊員 李梅 李婷 李麗梅）大理州人民醫院結合“白州先鋒·健康衛士”創(chuàng )建活動(dòng)，聚焦群眾就醫過(guò)程中的“小事”，以問(wèn)題為導向，開(kāi)展“我最在乎你 溫暖就醫路”改善患者就醫體檢活動(dòng)，從細處著(zhù)手，加大創(chuàng )新力度，持續實(shí)施就醫便民惠民舉措，打通人民群眾看病就醫的堵點(diǎn)難點(diǎn)，著(zhù)力打造有溫度的醫院。

就醫便民惠民舉措之一：0.5元掛號費全免

9月1日起，大理州人民醫院實(shí)施惠民舉措，對前來(lái)就診患者免收掛號費。

據介紹，以前看病掛號時(shí)支付的費用包括掛號費和診查費。如今0.5元的掛號費免除后，患者就醫只需支付診查費即可就醫。以該院2022年全年門(mén)診掛號收入為例，免收掛號費后，一年可為患者減免掛號費約46.5萬(wàn)元。

據悉，2013年該院免除了60周歲及以上群體就診的掛號費，截至2023年8月31日，共免收掛號費30.5萬(wàn)元。今年9月起，醫院以開(kāi)展“我最在乎你 溫暖就醫路”改善患者就醫體檢活動(dòng)為契機，擴大惠民利民措施輻射面，減免所有就診患者掛號費。

就醫便民惠民舉措之二：1次掛號就診，3日內回診有效

為方便患者回診，大理州人民醫院還推出了“1次掛號就診，3日內回診有效”的便民舉措?；颊咴卺t院門(mén)診掛號就診后，3日內（含就醫當日）因同一疾病或同一病程，可攜檢查、檢驗結果在同一專(zhuān)科進(jìn)行后續診治，可免掛號，不再重復收取診療費。

“在以往的就醫過(guò)程中，患者掛的號只能當天有效，但有些檢查或化驗結果，比如24小時(shí)動(dòng)態(tài)腦電圖、增強CT、增強核磁等不一定當天能拿到。遇上這種情況，回診時(shí)就需要再次繳費掛號、重新排隊等候?！遍T(mén)診部負責人介紹，只要是在州醫院就診且需要回診的患者，3天之內都可以直接到導診臺由醫護人員安排回診。

就醫便民惠民舉措之三：愛(ài)心糖果盒， 撫“胃”暖心

大理州人民醫院消化內科二病區還推出了“愛(ài)心糖果盒”服務(wù)，受到了患者的一致好評。

在消化內科二病區護士站，一個(gè)貼有“免費提供愛(ài)心糖果”的便民箱格外引人注目。據介紹，做胃腸鏡檢查時(shí)患者需空腹，腸鏡檢查還需服用瀉藥，部分患者在檢查前或檢查結束后會(huì )發(fā)生心慌、出冷汗、四肢無(wú)力等低血糖表現。雖然醫生在患者檢查前會(huì )提醒準備適量糖果以備不時(shí)之需，但很多患者都會(huì )忘記，等做完檢查后身體又出現不適。為此，消化內科二病區推出了“愛(ài)心糖果盒”，患者可自行拿取以緩解身體的不適。

此外，該院還推出了“入院溫馨提示卡”和“提前1天為出院患者開(kāi)好服用藥物”的便民服務(wù)，一定程度上節省患者時(shí)間，給患者更好的就醫體驗，讓患者深切感受到溫馨與舒心。