提升醫療服務(wù)“速度”和“溫度”

政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)話(huà)題 8月3日，大理州人民醫院黨委書(shū)記劉瓊芬率隊做客大理州輿論監督熱線(xiàn)訪(fǎng)談節目“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”，就大理州人民醫院相關(guān)工作進(jìn)行介紹和交流。

互聯(lián)網(wǎng)醫院打通醫療服務(wù)“最后一公里”

大理州人民醫院黨委書(shū)記劉瓊芬介紹，2018年，大理州人民醫院開(kāi)始試運行互聯(lián)網(wǎng)醫院，開(kāi)啟新型就醫模式。2022年5月12日，大理州人民醫院互聯(lián)網(wǎng)醫院正式上線(xiàn)，可為患者提供可視化門(mén)診、專(zhuān)屬醫生咨詢(xún)、送藥到家、慢性病長(cháng)期管理等系列服務(wù)，為醫院和醫生提供高效平臺，使患者實(shí)現專(zhuān)家共享，促進(jìn)醫療質(zhì)量同質(zhì)化提升，滿(mǎn)足了患者能在任何地點(diǎn)、任何時(shí)刻就醫的需求，突破了時(shí)間和空間的限制，將群眾就醫“少跑腿”落到了實(shí)處。

小平臺解決大問(wèn)題。劉瓊芬說(shuō)，患者在互聯(lián)網(wǎng)醫院可以選擇線(xiàn)上專(zhuān)家，直接在線(xiàn)診療。需要預約檢查的患者，可在互聯(lián)網(wǎng)醫院填寫(xiě)檢查項目，醫院發(fā)布預約單后，直接到醫院檢查，無(wú)須排隊?；颊吣玫剿幏?，可以選擇到醫院或就近到藥店自提藥品，也可選擇藥品快遞上門(mén)服務(wù)，打通了醫療服務(wù)的“最后一公里”。

目前，大理州人民醫院互聯(lián)網(wǎng)醫院互聯(lián)網(wǎng)診療注冊醫師512名，其中主任醫師80名、副主任醫師76名。截至目前，互聯(lián)網(wǎng)醫院“大醫123”App慢病開(kāi)藥9445人次、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)診咨詢(xún)858人次。

互聯(lián)網(wǎng)醫院還改變了醫生的培養模式，有效促進(jìn)了醫聯(lián)體醫院間的醫技幫扶，實(shí)現了對年輕醫生的教學(xué)指導，把優(yōu)質(zhì)醫療技術(shù)引入基層，有效增強了基層醫務(wù)工作者的專(zhuān)業(yè)能力，切實(shí)提升了基層衛生醫療服務(wù)水平。

大理州120急救中心急救服務(wù)能力增強

大理州人民醫院黨委委員、副院長(cháng)周建華介紹，目前，我州院前醫療急救服務(wù)體系基本形成。大理州120急救中心設在大理州人民醫院，負責全州120急救指揮調度，并負責大理市轄區急救站的布局和服務(wù)區域劃分，對各縣急救分中心進(jìn)行技術(shù)支援。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，逐漸形成了州、縣市、鄉鎮的院前醫療急救機構三級網(wǎng)絡(luò )體系，基本實(shí)現了急救站點(diǎn)縣市區覆蓋，有效縮短了院前急救的平均反應時(shí)間，縮小了急救半徑。

我州對院前醫療急救服務(wù)體系實(shí)行區域劃分，并有效整合醫療資源，進(jìn)一步提高了急救效率。近年來(lái)，日常急救服務(wù)量逐年遞增，出診次數逐年上升， 2019年平均每天出診約48.97次；2021年平均每天出診57.82次。

周建華說(shuō)，我州還以“五大急診急救中心”為建設抓手，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，完善管理制度和流程，落實(shí)診療規范，全面提升全州胸痛、卒中、創(chuàng )傷、危重孕產(chǎn)婦和危重兒童、新生兒救治能力。截至目前，全州縣級公立醫院危重孕產(chǎn)婦救治、危重兒童和新生兒救治中心創(chuàng )建覆蓋率91.67%，胸痛中心創(chuàng )建覆蓋率84.61%，卒中、創(chuàng )傷中心創(chuàng )建覆蓋率76.92%。

隨著(zhù)大理州胸痛、卒中、創(chuàng )傷等“五大中心”的建立，大理州急救中心、各縣急救分中心與各大中心形成交互平臺，逐步實(shí)現院前急救與院內接診無(wú)縫銜接和信息互聯(lián)互通，有效提高了急危重癥患者的搶救成功率。

卒中急救水平邁上新臺階

大理州人民醫院黨委委員、副院長(cháng)馬順高介紹，大理州人民醫院腦卒中相關(guān)工作起步較早，2013年已經(jīng)被國家認證為腦卒中篩查及干預單位；2019年順利通過(guò)了國家高級卒中中心建設單位的評審；2020年高標準通過(guò)了國家腦防委高級卒中中心正式評審。

馬順高說(shuō)，在腦血管疾病發(fā)作時(shí)，大腦大血管閉塞每一分鐘將有190萬(wàn)個(gè)腦細胞死亡，血管開(kāi)通得越晚，后遺癥就越多、越嚴重，死亡風(fēng)險也就越高。大理州人民醫院組建了神經(jīng)內科三病區，專(zhuān)門(mén)負責神經(jīng)介入及神經(jīng)重癥疾病，擁有一支執行力特別強的卒中急救團隊，把靜脈溶栓的地點(diǎn)從病房改到CT掃描床上，為患者節約20-30分鐘急救時(shí)間，讓卒中急救通道更通暢更高效。兩年多的時(shí)間里，大理州人民醫院卒中急救團隊溶栓例數近200例，綜合救治水平遠遠超過(guò)了國家基本要求。今年7月22日，入選為國家神經(jīng)介入技術(shù)培訓中心，是目前云南省入選的兩家三級醫院之一。

本報記者　楊　　磊

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