服務好群眾首先要“懂”群眾

老百姓心里都有一桿秤。黨員干部只有務實為民，在群眾心里才有份量。但在現實生活中，部分黨員干部受政績觀的影響，曲解了“以人為本、執政為民”的理念，唯上不唯下，只片面地追求領導滿意，將“責任田”變成了上級的“功勞簿”，將對上級負責和對群眾負責對立起來，使本來統一的、一致的、相互作用的關系變成不相容的關系。

這些黨員干部之所以眼睛向上不向下，說到底是權利觀出了問題，是私心在作怪。他們認為自己的職位是“上面”給的，工作就只做給“上面看”，只對自己的官位、權利和私利“負責”，殊不知其既沒有和“上面”站到一起，更是背離了群眾。

黨員干部作為溝通黨委政府和群眾之間的橋梁和紐帶，不僅承擔著溝通地方和上級的作用，更是起著如何將黨委政府的好政策實施給群眾，帶領群眾一起增收致富的作用。只懂“上”，則工作脫離群眾、脫離實際、作風漂浮，容易滋生形式主義、弄虛作假等不良現象；只懂“下”，則無法將群眾需求真正和政策相融合，最終偏離“大道”，不僅工作被動、“事倍功半”，更無法為群眾解決急難愁盼問題。

黨員干部既要懂“上”，更要懂“下”。懂“上”就是要懂上級的政策以及上級制定政策的初心，懂上級領導所要將工作達到的效果，尊重和理解上級的意見，維護上級的威信，執行上級的決議；懂“下”就是要知百姓所需、懂群眾所求，克服形式主義，拒絕官僚主義，走進群眾、親近群眾，在上級政策規定下，教育引導群眾，將政策實施給群眾，最終實現群眾的所盼、所想。