“三顆心”提升為民服務“含金量”

□　康冠能　黃迎春

黨員干部是基層治理的重要力量，要堅持全心全意為人民服務的宗旨，要植根人民、造福人民，讓人民群眾得到切切實實的獲得感、幸福感、安全感。筆者認為，黨員干部要秉持“平常心”“盡責心”“溫民心”，不斷提升為民服務的“含金量”。

放下架子，秉持“平常心”。黨員干部在為民服務的過程中，要擺正自己的黨員身份，放下架子、俯下身子，真心聽取群眾的服務需求，主動認領群眾的“難題”。要用心傾聽群眾的老實話、知心話、牢騷話，著力解決好群眾的揪心事、煩心事。

深入院壩，秉持“盡責心”。為民服務，最重要的是取得實效。為了各項難題都被解決，有回音，黨員干部要堅持把為民服務的責任扛在肩頭，主動下高樓、入院壩。以群眾的問題為抓手，秉持為民服務的初衷，晴天一身灰，雨天一身泥，卷起褲腿深入到田間地頭、房前屋后，和群眾一起嘮嘮嗑，解解難，推動為民服務提質增效。

力求實效，秉持“溫民心”。黨員干部在為民服務的過程中，遇到能及時解決的問題，要突出問題實效性；遇到一時難以解決或需要多方聯動才能解決的問題，要主動擔當，及時推進解決。黨員干部要秉持為民服務的情懷，爭當解決問題的知心人、關懷群眾的暖心人，提高為民服務的“含金量”。